先日、動作確認にFinePix F710に久しぶりに電池を入れたら、
あの忌まわしいCCD不具合が発生していました。
これまでもSONYさんやRICOHさんで、無償修理してもらった経験が
あるので、「またか…」という感じでした。
でも、今回のF710はリコール対象ではないんですよねぇ。
念のため、サポートセンターに電話してみると、無償修理対象に
なる可能性が高いとのこと。
ただ、送料は負担してほしいそうで、その「隠れリコール」みたいな
扱いはやめてほしいなぁ。
そして、さらに古いFinePixも色々確認していたら、F402も似たような
CCD不具合が起きてるではないですか！
再び、サポセンに電話すると、今度は態度が違って、先日のF710も
含めて、「リコール対象ではない」という口調に変わりました。
ネットで調べてみる限り、結構な数、無償修理されてるようで、
こういう中途半端な個別対応は、あまり誉められたものでは
ありませんねぇ。
一応、2台まとめて、近くのサービスステーションに送付することに
しました。
どういう結果になるか、わかりませんが、もう少しユーザーとカメラの
側に立った対応をしてほしいものです…。